ریست فکتوری موبایل یعنی بازنشانی تمامی تنظیمات، داده‌ها و اطلاعات موجود در گوشی همراه به حالت کارخانه‌ای، به گونه‌ای که اطلاعات شخصی شما پاک می‌شود و گوشی به شرایط اولیه خود برگردانده می‌شود. این کار را معمولا برای حل مشکلات نرم‌افزاری گوشی یا پاکسازی اطلاعات قبلی قبل از فروش یا تعویض گوشی انجام می‌دهند.
کبایل شارژ را متصل نمایید سپس دکمه های ولوم پایین + پاور را همزمان 6 ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش شود.
به محض اینکه گوشی خاموش شد سپس کلیدهای پاور و افزایش صدا را فشار داده و نگه دارید. اما با ظاهر شدن لوگوی سامسونگ، کلید Power را رها کنید.
پس از آن به Wipe data/factory reset بروید. برای پیمایش از دکمه های میزان صدا و برای تأیید آن از کلید روشن/خاموش استفاده کنید.
اکنون برای تایید باید گزینه Yes را انتخاب کنید.
در پایان گزینه Reboot system now را انتخاب کنید.
تمام اطلاعات شما از Samsung Galaxy A12 در طول کل عملیات حذف خواهد شد.